Cum sa eviti un refuz in afaceri

Bun gasit tuturor cititor, ma bucur pentru ca am avut ocazia sa ma intalnesc cu voi la targul de carte Kilipirim, unde Editura Curtea Veche m-a invitat sa impartasesc cu voi experiente si tehnici pentru a evita un refz in afaceri, cu prilejul lansarii cartii "Cum sa eviti un refuz in afaceri" - autori: Harlan Goerger si Vincent Harris. Va multumesc pentru timpul acordat acestei intalniri si pentru interesul acordat subiectelor luate in discutie.

Cati dintre dvs va doriti sa fiti ASI in relationare, in vanzari, in afaceri...?

Pt a fi AS, A SCULTA S IMTE Si nu conteaza ce fel de AS? AS-ul de PICA va suna bine?

P ERSEVERENTA

I NCREDERE IN SINE

C ALM

A TENTIE

Vindeti ce vrea sa cumpere, nu ce vreti sa-i vindeti! Pentru asta e nevoie sa ascultati!

Am avut o experienta interesanta la inceputul carierei mele, lucram in farmacie si gandeam ca vand medicamente. Am facut o prezentare a unor produse, wow! Si ce sa vezi, nu a cumparat. Apoi, m-am tot gandit ce s-a intamplat. Ce credeti ca s-a intamplat de fapt? Nu ascultasem suficient pacientul si nici n-am simtit ca vorbesc degeaba, pentru ca eram centrata pe ce sa spun, nu cui ii spun. Oamenilor le pace ca celorlalti sa le pese de ei. N-o sa stie nimeni cat de multe stiti, pana nu le aratati cat de mult va pasa.

Vorbiti dvs putin, el mult, pentru ca apoi el sa vorbeasca putin. DA! Incepeti cu o intrebare despre el, oamenilor le place sa fie in centrul atentiei, le place sa vorbeasca despre ei si nevoia lor.

Aratati-le ca va pasa. Satisfaceti-i nevoia. Daca nu o veti face dvs , sigur o va face altcineva.

Sigur, vorbeam despre perseverenta. E nevoie de ea, de multe ori pentru a reusi. Sotul meu are o vorba care il ghideaza in actiuni spre succes. Daca nu am reusit, inseamna ca nu e sfarsitul.

Asa cum spune si autorul cartii: "Sa vinzi ventilatoare eschimosilor, nu inseamna ca esti un vanzator bun. Inseamna ca esti un vanzator imoral."

Modul in care ne exprimam, este reflectat de modul in care gandim! Gandim ca vrem sa vindem se va simti. E posibil ca si el sa fie un AS si sa va simta.

Asculta si da-i semne ca faci asta. "Interesant" - e neutru, nu spune ca e bine sau e rau. "Aha" de asemenea.

Cui i se destainuie un om? Unui om de incredere. Cum dovedim ca suntem de incredere? Ascultam, nu contrazicem, zambim si actionam - dam solutia noastra.

Sunt aici. Angelica